排产 AI 化 · 需求对齐纪要

2026-09 · 参与方：生产总监 · 排产经理 · 装机厂排产 · Tony（外部 AI 同行）

本纪要按 Tony 的理解整理，未与生产方逐条确认。每条附「核对」问题，用于下次对齐会逐条打勾。方框可点击标记已核对。

一、业务全景（预排产 → 正式排产）

预排产发生在月中、在 MES 之外，只排机房、不排人，依据是销售的机型预测数量+预计交期。

预排产用什么工具承载？产出口径是什么（占位表？）

月初真实订单进来，替换预排产占位，此时已下 PO。

替换是逐单替换还是整月重排？错位（排了没来/来了没排）如何处理？

PO 生成后，排产经理与 resource 计划确认物料；物料齐套的订单才被拉进 MES。

物料确认结果记录在哪？MES 里能看到齐套状态吗？

进 MES 的工单带：PO 号、系统物料号、序列号、配置信息、出货日期。

还有哪些字段是排产要用的（优先级？客户等级？）

第一阶段范围从 MES 开始：预排产、PO、物料确认流程都不动。

确认范围界定。

二、MES 排产现状与痛点

MES 有「一键排产」，但排完后调整困难：要调整就得把后面的数据全删掉重排。

重排一次实际花多长时间？月内平均重排几次？

体验差的直接后果：排产经理把数据导到 Excel 手工调（机房表+人员表同页、颜色=机型），调好再录回 MES——双录。

Excel 一个月要来回几次？每次大约多久？

MES 机房视图与人员视图是分开的；调完机房要找人时，要在一大版甘特图里肉眼找空档——生产基地因此觉得 Excel 更好用。

人员视图里能看到资质（持证机型）吗？能看到当前在做什么吗？

MES 为 IT 自研，可二开；改造重点是重排算法和界面 UI。

MES 现在的重排为什么设计成整批重算？当时有什么约束？有没有隐藏的「锁定订单/局部重排」功能？

三、资源模型

机房分通用（可测多机型）和专用（只能测特定机型）。

10 个机房的比例对吗？专用机房的兼容清单能否给一份？

人员有资质证书要求：一人多能与一人一能都有；生产调试人员与现场装机人员是同一拨人。

资质数据在哪维护（HR 系统？Excel？）多能比例大概多少？

机器调试完即发运：海外单客户自装（不占我们的人）；国内单由我们装机厂派人现场装机。

国内/海外单比例大概多少？装机 crew 几人几天？

排产要考虑周末和节假日（国庆等长假），调休日上班。

日历在 MES 里有维护吗？还是排产经理心里记着？

四、装机（现场安装）流程

流程是先排生产调试（PO 驱动，进来就排），调试排完后由装机厂的排产人员再排装机计划。

装机排产员与调试排产员之间现在怎么沟通（会议？邮件？）

装机计划一般只排 2~3 周，不排满整月（滚动承诺窗）。

窗口长度是谁定的？窗口滚动频率（每周？）

痛点：生产计划变化或调试延期 → 人员冲突——人已被排去装机或正在装机（现场不可召回），调试排产被迫改人，两边互相影响、内部沟通量大增。

这种情况一个月发生几次？最坏时波及几张装机单？

五、扰动分类（要解决的三类）

机房调试时间扰动：机房 troubleshooting 把 4 天拖成 6 天，顶开后续机房排产和交期——目前经理为此在 Excel 里调而不是 MES。

月均发生次数？典型拖延天数？

视图与人员调整扰动：机房/人员视图分离，调整时找有空档的人不方便。

换人时的决策依据是什么（谁近？谁闲？资质？）

订单变化扰动：订单提前交或取消，导致整计划重排——同样面临 MES 里重来一遍。

提前/取消哪个多？提前一般提前几天？

六、第一阶段目标

在 MES 内实现一键排产（排出最合适的计划）+ 灵活调整机房、订单、人员三类扰动——不再需要 Excel 双录。

验收标准怎么定？（例如：一个月内 Excel 使用次数归零？）

「最合适」= 排产经理的经验规则需显性化：交期 vs 机房利用率 vs 人员均衡的优先顺序。

冲突时牺牲顺序是什么？这是目标函数权重的唯一合法来源。

冻结规则（什么算「不可动」）需要排产经理定义：已开工？已发料？已通知人员/客户？

这是增量重排引擎最核心的业务参数。

七、补充信息（后续沟通新增）

排产后下发生产订单，机房人员「下发一批、确定一批」（无特殊情况不再变动）；特殊订单可能导致生产订单重发。

下发粒度是按天/按周还是按机房批次？重发频率大概多少？

需求：排产后人员可以查看自己的工作日历和空档期，据此自主选择/安排休假——双向透明。

工程师现在用什么看自己的任务？手机能访问 MES 吗？

人员请假、机房检修也是扰动因素，需要纳入排产考虑。

请假提前量一般多少天？检修计划提前多久知道？

双向透明与请假/检修扰动：可作为第二阶段，或并入第一阶段。

倾向：扰动建模进第一阶段（引擎成本近零），自助日历+审批流第二阶段。

来源：Tony 与生产总监、排产经理、装机厂排产的多轮沟通转写整理。每条「核对」= 下次对齐会的提问清单。